Stars: I premi
I VINCITORI DEI PREMI DORCHESTER VALUES 2022
I cinque valori che ci stanno a cuore in Dorchester Collection sono ciò che ci contraddistingue: i nostri Value Awards annuali premiano i dipendenti e i team che rappresentano la nostra storia e quello che significa per noi.
Quest’anno abbiamo visto alcune innovazioni straordinarie dai nostri dipendenti, durante un periodo particolarmente difficile per il nostro settore, ed è stato fantastico vedere il lavoro di team, l’impegno individuale e la coesione dell’intera famiglia Dorchester Collection. È finalmente arrivato il momento di presentarvi i vincitori.
La passione che ci spinge a creare esperienze leggendarie è uno dei valori che abbiamo in comune.
Siamo convinti che tutti i dipendenti possano trasformare questa passione in una carriera di successo
Primo premio:
Coworth Park
Coworth Park ha manifestato passione in ogni aspetto delle operazioni dell’hotel durante l’anno più difficile del nostro settore. Con soluzioni creative per integrare le normative restrittive relative al Covid-19, Coworth Park è riuscito a gestire i propri outlet F&B e gli eventi utilizzando con successo gli spazi all’aperto in maniera intelligente. Il successo è stato tale che queste innovazioni rimarranno in futuro. Il riscontro degli ospiti ha rivelato che la loro esperienza non era rimasta intaccata e l’hotel continua a offrire un’oasi di tranquillità e di comfort in campagna, spesso in alternativa a un soggiorno in un resort esotico di lusso. L’effetto e l’impatto dell'incredibile passione dei dipendenti emerge attraverso i risultati da record di tutti i settori di Coworth Park: finanziario, impegno del team e degli ospiti.
Da sinistra: Jolanta Nowak, financial controller; Rowan McFeat, director of rooms; Jonathan Ellson, director of food and beverage; Christopher Cowdray, CEO; Zoe Jenkins, general maganer, Ashley Dominy, director, people and culture
“L’effetto e l’impatto dell’incredibile passione dei dipendenti emerge attraverso i risultati da record di tutti i settori di Coworth Park: finanziario, impegno del team e degli ospiti.”
Menzione speciale:
Le Meurice
Da sinistra: Christopher Cowdray, CEO; Franka Holtmann, general manager; Christophe Chopineau, deputy general manager; Tristan Delaittre, food and beverage director; Claire Herschbach, room division director; Amel Ziani-Orus, director people and culture; Benoit Froger, financial director
Per tutto il 2021 Le Meurice ha cercato di stabilire un equilibrio tra le modalità per affrontare la crisi sanitaria ed economica e la pianificazione del successo a lungo termine, puntando l’attezione sui dipendenti, gli ospiti e attuando modifiche.
Tra le novità più significative, un’offerta F&B completamente rinnovata e l’introduzione di un flower designer. Le Meurice ha conservato gli standard qualitativi più elevati e mantenuto il suo impegno a superare le aspettative degli ospiti, attraverso una gestione strategica della guest experience e la cura dei propri dipendenti.
Grazie a un basso turnover del personale, l’intero team dell’hotel è stato costantemente presente e ha permesso un regolare svolgimento delle operazioni, housekeeping compreso. Questo è uno dei principali motivi di orgoglio dell’hotel.
Nel complesso, conciliando il benessere dei dipendenti con la gestione dei costi del personale, l’hotel ha ottenuto ottimi risultati senza compromettere i valori del proprio brand con gli ospiti.
“Siamo molto fieri del riconoscimento nella categoria Passion quest’anno,” dichiara Franka Holtmann, general manager di Le Meurice. “Voglio ringraziare di cuore tutti i nostri dipendenti per il loro impegno quotidiano, soprattutto durante la pandemia. Continueremo a lavorare con passione ai progetti importanti del futuro.”
“Siamo molto fieri del riconoscimento nella categoria Passion quest’anno. Voglio ringraziare di cuore tutti i nostri dipendenti per il loro impegno quotidiano, soprattutto durante la pandemia. Continueremo a lavorare con passione ai progetti importanti del futuro.”
Franka Holtmann, general manager,
Le Meurice