I VALUES AWARDS
ULTIMATE LEADER PROGRAMME AWARD
Come ogni leggenda, anche la nostra è in continua evoluzione e vi invitiamo ad arricchirla con la vostra creatività e ispirazione.
Primo premio: Arne von Bismarck, Coworth Park
Arne, laureato in gestione delle camere e F&B, è l’ambasciatore perfetto per Dorchester Collection e per i valori rappresentati dalla nostra compagnia. Dà tutto se stesso sia con i colleghi che con gli ospiti.
Arne è sempre eccezionale con i nuovi dipendenti e in ognuno dei ruoli che ha ricoperto è sempre estremamente flessibile nell’aiutare i colleghi in F&B, rooms division, housekeeping e guest services. È sempre disposto a dare una mano quando serve e questo atteggiamento incarna perfettamente il tipo di talento ricercato da Dorchester Collection per assicurarsi un futuro ricco di successi. Nelle parole di Arne: “Mi sento incredibilmente orgoglioso dei risultati raggiunti fino adesso e per aver avuto l’opportunità di lavorare per un brand così rinomato e presso un country hotel davvero magnifico”.
Menzione speciale : Apolline Berron, Le Meurice & Matteo Marconi, Hotel Eden
APOLLINE BERRON
Dopo aver completato un internship all’interno del team di guest relations, Apolline ha aderito all’ULP Programme. Ha descritto il programma di rotazione di ruoli come “un passaggio attraverso lo specchio”, dalla guest experience all’housekeeping. Apolline, leale e dedicata a Dorchester Collection, è una persona onesta e sincera che ha sviluppato un’intesa speciale con il suo manager, che è per lei anche un amico e un mentore.
Ama soddisfare gli ospiti e offrire sempre un livello eccezionale di servizio. Apolline ha anche dimostrato di saper gestire bene le situazioni più difficili. È molto stimata dai suoi colleghi per il suo spirito di gruppo, la sua apertura nei confronti delle varie culture e la sua professionalità, e a Dorchester Collection sono tutti convinti che diventerà una leader della compagnia.
MATTEO MARCONI
Matteo dimostra di avere un talento naturale per l’hospitality. Approdato all’Hotel Eden con un internship in F&B Management, ha dimostrato fin dall’inizio di essere molto motivato ad imparare e a migliorare il suo set di competenze. Matteo dimostra una maturità rara per la sua età ed è un leader naturale che rappresenta un esempio per i suoi colleghi. Durante il programma ha sempre dato il massimo per capire il lato operativo di tutti i dipartimenti, e si dimostra flessibile e generoso in ogni tipo di circostanza, attraendo il rispetto e la gratitudine degli ospiti e dei colleghi. Ad esempio, si è assunto senza difficoltà la responsabilità di una beverage station durante un party molto importante e in quell’occasione l’hotel ha ricevuto dei feedback estremamente positivi dagli ospiti. Bravo Matteo!