I VALUES AWARDS
PERSONALITÀ
Ti incoraggiamo ad esprimere te stesso e a sviluppare i tuoi talenti. Con noi puoi lasciare il segno.
Primo premio: Hakima Teixeira, Le Meurice
A Le Meurice, l’amichevole, aperta e sempre disponibile Hakima è una naturale costruttrice di relazioni con ospiti e colleghi. Oltre a parlare quattro lingue, Hakima ricorda perfettamente le abitudini degli ospiti più fedeli: entrambi fattori chiave nelle interazioni con i clienti.
Hakima, room service senior coordinator da più di 19 anni, è anche un elemento fondamentale della vita sociale dell’hotel, in quanto esponente del comitato socio-economico. In qualità di membro eletto del sindacato, Hakima è apprezzata da tutti per la sua grande capacità di ascolto e per il suo impegno nel facilitare e sostenere un’ottima comunicazione fra la leadership e il personale. “Aver ricevuto questo riconoscimento, che mi rappresenta perfettamente, mi fa sentire orgogliosa e onorata”, dice. “Ringrazio Dorchester Collection per la fiducia che mi ha concesso e l’incoraggiamento ricevuto.” Congratulazioni ad Hakima.
Menzione speciale: Daniela Trevisan, Hotel Principe di Savoia
Si dice “il diavolo sta nei dettagli” e, nel 2022, la creative planner Daniela ha saputo gestire una serie di sfide, eventi e progetti all’Hotel Principe di Savoia con abilità e prontezza. Ha ricoperto un ruolo fondamentale nell’organizzazione del DC executive forum DC, nella creazione della prima “DC forest” e insieme al dipartimento di marketing, nello sviluppo di brochure e amenity distribuite nelle camere.
Per il lancio degli eventi di service excellence a giugno, Daniela ha collaborato con vari colleghi alla realizzazione di un programma a tema particolarmente coinvolgente dedicato a Leonardo da Vinci, occupandosi personalmente dell’allestimento dalla sala conferenze, ai poster per l’hotel, fino alla creazione di un quiz per il personale, che ha avuto luogo presso la mensa. È diventata il punto d’incontro fra il servizio in camera, il dipartimento di pasticceria e il team di guest relations, facilitando la creazione di servizi altamente personalizzati destinati agli ospiti dell’hotel.