TEAM LEGGENDARI


DIETRO LE QUINTE DEL NOSTRO GLOBAL CONTACT CENTRE

Benvenuti al Global Contact Centre, spesso il primo punto di contatto per le richieste in arrivo da parte degli ospiti di Dorchester Collection. 

Il lavoro fondamentale di questo team dinamico e multilingue ha generato lo scorso anno un incredibile fatturato di 153 milioni di sterline. In questo video, incontriamo la Direttrice del GCC, Caitlin Neary, e alcuni dei talentuosi membri del team che lavorano dietro le quinte per trasformare ogni contatto in una prenotazione. 

Dalla realizzazione di questo video, John McFarland ha assunto il ruolo di team leader nel team GCC.